Tham khảo

Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào tại bia888

Khi bạn mở tài khoản hoặc nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, bia888 thu thập một số thông tin cần thiết để vận hành dịch vụ.

Dữ liệu tài khoản được mã hóa SSLKhông bán thông tin cho bên thứ baBạn có quyền yêu cầu xóa dữ liệuÁp dụng cho người dùng tại vùng hợp lệ theo pháp luật địa phương
bia888 Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào tại bia888
LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn truy xuất, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, đội hỗ trợ tiếng Việt của bia888 sẵn sàng tiếp nhận. Gửi yêu cầu qua một trong các kênh dưới đây và chúng tôi sẽ phản hồi trong thời gian sớm nhất có thể.

Live Chat Nhắn trực tiếp qua cửa sổ chat trên trang — đội hỗ trợ tiếng Việt trực tuyến để tiếp nhận yêu cầu về quyền riêng tư và tài khoản của bạn.
Email hỗ trợ Gửi email nêu rõ yêu cầu dữ liệu — xóa, chỉnh sửa hoặc xuất thông tin. Chúng tôi xác nhận tiếp nhận và xử lý theo quy trình bảo mật nội bộ.
Telegram Liên hệ qua kênh Telegram chính thức của bia888 để hỏi về chính sách, yêu cầu xóa dữ liệu hoặc báo cáo vấn đề bảo mật tài khoản.
CAM KẾT BẢO MẬT

Bốn nguyên tắc bảo vệ dữ liệu tại bia888

Chúng tôi xây dựng quy trình xử lý dữ liệu xoay quanh bốn điểm cốt lõi: bảo mật kỹ thuật, minh bạch trong lưu trữ, kiểm soát cookie và quyền chủ động của bạn. Mỗi điểm đều có quy trình cụ thể — không phải tuyên bố chung chung.

Mã hóa và bảo mật kỹ thuật

Toàn bộ kết nối giữa thiết bị của bạn và máy chủ bia888 được bảo vệ bằng SSL. Mật khẩu tài khoản được băm trước khi lưu — không ai trong đội ngũ đọc được mật khẩu của bạn.

Lưu giữ và xóa dữ liệu

Chúng tôi giữ dữ liệu tài khoản trong thời gian cần thiết để vận hành dịch vụ và tuân thủ pháp luật.

Cookie và theo dõi phiên

Cookie được dùng để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ thiết bị quen thuộc của bạn.

Quyền của bạn với dữ liệu

Bạn có quyền xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa thông tin cá nhân bất kỳ lúc nào. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email — chúng tôi xử lý và phản hồi theo từng trường hợp cụ thể.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng thường gửi về cách bia888 xử lý dữ liệu cá nhân, thông tin ví điện tử và quyền của họ với tài khoản.

Chúng tôi chỉ lưu mã giao dịch và số ví để đối soát. Mật khẩu, PIN hay OTP ví điện tử của bạn không bao giờ được lưu trên hệ thống của chúng tôi.

Được. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ, chúng tôi sẽ xử lý và xác nhận việc xóa. Một số dữ liệu có thể được giữ lại theo yêu cầu pháp luật hiện hành.

Không, ngoại trừ các đối tác xử lý thanh toán có ký kết bảo mật, hoặc khi cơ quan có thẩm quyền yêu cầu theo pháp luật. Chúng tôi không bán dữ liệu cho bên quảng cáo.

Chính sách này áp dụng cho tài khoản tại các khu vực mà dịch vụ được phép hoạt động theo pháp luật địa phương. Việc truy cập phụ thuộc vào quy định pháp lý tại vùng bạn đang ở.

Cookie duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ thiết bị của bạn. Bạn tắt cookie không thiết yếu trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào — tuy nhiên một số tính năng đăng nhập có thể bị ảnh hưởng.

Vào mục cài đặt tài khoản, chọn thông tin cá nhân để xem và chỉnh sửa. Nếu cần thay đổi thông tin xác minh danh tính, liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua live chat để được hướng dẫn từng bước.